L'entreprise
Produire les images d’aujourd’hui, anticiper les médias de demain.
Le modèle innovant de OuiFlash : permettre aux professionnels du monde entier de mieux valoriser leurs produits ou services et de se démarquer, grâce à des images de qualité, livrées en 48h, à un prix attractif.
Des photos, vidéos, visites virtuelles sans oublier la prise de vue ou video drone : ce qui relève de l’image représente leur cœur de métier. OuiFlash, une histoire qui a commencé en France et poursuit son expansion en Europe. Bref, un terrain de jeu sans limites regroupant plus de 10 000 professionnels dans une vingtaine de pays qui réalisent quotidiennement des milliers d’images !
Leur vision 2018 :
1- Devenir le premier producteur de media BtoB en Europe ;
2- Créer une expérience client inédite pour la commande, le suivi et la réception de média de qualité ;
3- Fédérer, animer et développer la meilleure et la plus grande communauté de professionnels de l’image.
Les missions
En tant que membre de l’équipe Production de OuiFlash, tu joueras à la fois un rôle de contact privilégié et de conseiller. Tu seras le premier interlocuteur de nos partenaires professionnels de l'image - photographes, vidéastes, pilotes de drones - et veilleras à respecter leurs enjeux tout en répondant au mieux aux besoins de nos clients.
L'Assistant de Production junior représente l'une des forces vives de OuiFlash. En étroite collaboration avec les équipes de Succès client, les business engineers, et notre merveilleuse équipe tech, tu veilles au bien-être des professionnels de l'image de OuiFlash pour le bon déroulement des projets de nos clients.
Ta mission : la prise en main des relations avec les professionnels de l'image de OuiFlash
Nous avons besoin de toi pour :
- assurer du bon déroulement des reportages de A à Z
- faciliter les contacts entre les photographes/vidéastes et les clients
- identifier le besoin du professionnel et y trouver une solution rapidement
- l’assister s’il a besoin d’informations
Tes outils :
- Outils informatiques Saas de OuiFlash
- Plateforme de ticketing
- Slack
- Google Suite
- Logiciels Saas d’emailings
- Logiciels Saas de gestion de projets
Le profil recherché
Tu es sensible à la satisfaction de tes interlocuteurs; à la fidélisation et tu as le sens du contact avec une capacité à nouer des relations facilement (une première expérience à des postes de support; de service client ou account management est très appréciée)
Une aisance orale et rédactionnelle
La maîtrise de l'anglais et/ou de l’espagnol souhaité (OuiFlash s’internationalise et c’est bon signe)
Tu as un intérêt prononcé pour la photographie et es réellement passioné par ce domaine